Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi oleh 2co

Kami di 2co mengambil serius setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data PeribadiHak Akses PenuhPematuhan Undang-undang MalaysiaPrivasi Transaksi Touch 'n Go & FPXHubungi Kami Bila-bila Masa
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
2co Data Anda Dilindungi oleh 2co
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Kami menyasarkan untuk menjawab setiap permintaan privasi dalam masa tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia dalam platform untuk soalan umum mengenai dasar privasi. Untuk permintaan rasmi penghapusan atau pemindahan data, sila gunakan saluran e-mel.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan terus kepada pasukan kami tanpa perlu keluar dari platform 2co.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 2co Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda tidak pernah terdedah tanpa kebenaran.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam format tersulitkan pada pelayan…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi akaun anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform kami digunakan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang mengesan aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda.

Soalan Mengenai Privasi Anda di 2co

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara 2co menguruskan data peribadi. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform kami.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan akses data. Anda juga boleh e-mel pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda. Kami akan mematuhi permintaan tersebut tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan keperluan penyelesaian transaksi yang belum selesai.

Data anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, biasanya sehingga tujuh tahun untuk rekod kewangan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut dasar pemadaman dalaman kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal aktif dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui e-mel atau borang dalam akaun dengan butiran kejadian tersebut. Kami akan menyiasat laporan dalam masa 24 jam dan mengambil tindakan yang sesuai mengikut dasar privasi dan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Halaman Berkaitan

2co Login Api Kirin 2co Casino Soalan Lazim