Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan 2co

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan 2co apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaBerlaku di wilayah yang disokongMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXAkaun tertakluk kepada syarat penuhHubungi kami untuk sebarang pertanyaan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa

2co Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform 2co. Kami menawarkan perkhidmatan kami kepada anda berdasarkan syarat-syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, dan kami berhak untuk mengubah atau menarik balik akses kepada mana-mana bahagian platform pada bila-bila masa jika terdapat pelanggaran

1
terma. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran masing-masing. 2co tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan atau kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga. Penggunaan akaun anda adalah tanggungjawab peribadi anda sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan yang terdapat dalam dokumen ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia setiap hari.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform 2co untuk mendapatkan respons segera berkaitan sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi 2co. Kami akan memberi maklum balas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma, syarat dan polisi penggunaan platform 2co.

PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Cara 2co Menguruskan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat akaun anda dan memastikan semua data dikendalikan dengan teliti mengikut polisi privasi kami yang dikemas kini secara berkala selaras dengan terma penggunaan ini.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda…

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan data.

Penggunaan Kuki

Platform 2co menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan, bagi memenuhi keperluan…

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta untuk melihat, mengemas kini atau memadamkan maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan 2co melalui e-mel atau…

Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat platform 2co untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 2co. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemas kini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dipinda.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform apabila terdapat perubahan penting kepada terma. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa dikemas kini.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Sebarang permintaan boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan 2co dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang tempatan.

Terma asas 2co adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai syarat tambahan dari penyedia mereka yang turut terpakai semasa transaksi dilakukan.

Ya, 2co berhak menangguhkan atau menamatkan akaun jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan, atau penyalahgunaan platform. Anda akan diberitahu dan diberi peluang untuk menjelaskan keadaan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Terma ini terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform 2co. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di kawasan mereka.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan 2co melalui sembang langsung atau e-mel untuk menyuarakan kebimbangan anda. Kami akan menyemak setiap aduan dengan teliti dan memberikan respons dalam masa dua hari bekerja.

Terma dan Syarat Penggunaan 2co

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara 2co Menguruskan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Keselamatan Akaun

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Data

Penamatan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat 2co berkuat kuasa?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma berubah?

03 Apakah hak saya berkaitan data peribadi di bawah terma ini?

04 Adakah terma berbeza untuk pengguna yang menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Bolehkah 2co menangguhkan akaun saya dan dalam keadaan apa?

06 Di mana terma dan syarat ini terpakai secara sah?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika tidak berpuas hati dengan terma yang ditetapkan?

Halaman Berkaitan